تم تصميم متجر الكتروني كبداية لمشروع التجارة الالكترونية لتسهيل عمليات البيع والشراء مما يؤدي الي ازدهار الاقتصاد وايضا التخلص من الازمات والمشاكل التي تحدث على ارض الواقع
ما المقصود بالتجارة الالكترونية
هي عملية شراء المنتجات وبيعها سواء كانت تتم بين مستهلك وشركة او بين شركة وشركة اخري عبر الانترنت حيث يمكن للشركات مشاركة السلع الخاصة بها دون ارتباطها بالوقت او بالعوائق الجغرافية
الفرق بين المتجر الالكتروني والموقع الالكتروني :
الموقع الالكتروني : يعتبر تصميم متجر الكتروني جزء من مواقع الويب حيث ان الموقع الالكتروني مصطلح اكثر شمول
المتجر الالكتروني : هو عبارة عن موقع ويب يتم من خلاله عرض السلع او الخدمات وبيعها
يعتبر تصميم متجر الكتروني من ابرز التحديات التي تواجه اصحاب المؤسسات الذين لديهم الرغبة في الدخول في مجال التجارة الالكترونية وعلي الرغم من ذلك اذا اتبعنا الخطوات الرئيسية والنصائح المهمة التي سوف نطرحها في هذا المقال سوف يكون الامر اكثر سلاسة ويمكنك معرفة كيفية تصميم بروفايل شركة في 7 خطوات
كيفية تصميم متجر الكتروني بشكل احترافي
تحديد المنتجات التي سيقدمها المتجر الالكتروني الخاص بك :
قبل تصميم متجر الكتروني من الضروري ان تحدد طبيعة ونوع السلع التي سوف تقوم ببيعها من خلال هذا المتجر حيث ان تحديد نوع المنتجات يعد عنصر اساسي يؤثر بطريقة مباشرة على ازدهار المشروع فمن المؤكد انك تريد زيادة مبيعات المتجر الالكتروني الخاص بك ولكن عليك السؤال ما المميزات التي لدي متجرك بين باقي المتاجر الاخري التي تعمل في نفس مجالك
يجب عليك الاهتمام بالبحث عن الفئة المستهدفة والخدمة التي سوف تقوم بتقديمها علي الاغلب انك انه لديك فكرة مبدأية تخص هذه المنتجات لكن هذا لا يشترط انه سوف يتم الاقبال علي هذه المنتجات لذلك فمن الضروري ان تتاكد من الناس سوف يقومون بشراء هذه المنتجات لذلك سوف نطرح عليك عدة عناصر يجب عليك اخذها في الاعتبار عندما تقرر نوع المنتجات مثل :
معدل الطلبات على المنتجات
اختيار اسم العلامة التجارية للمتجر الالكتروني الخاص بك
لا يعرف كل الناس التقنييات التي تساعدهم في تصميم متجر الكتروني والدخول الي سوق التجارة الالكترونية وفي هذه الحالة سوف يكون لديك خيارين لانشاء المتجر الخاص بك اما ان تقوم بتوظيف مطور ويب يعمل باحترافية او تستغل احد الوسائل المخصصة لانشاء المتاجر الالكترونية او الاستعانة ب افضل شركة تصميم متاجر الكترونية في الرياض
يعد اختيار اسم مناسب مع العلامة التجارية الخاصة بك امر ليس سهل لكن الاهم من اختيار اسم هي الخدمات التي تقدمها للعملاء حيث انهم اذا اقتنعوا بها ستثبت اسم العلامة التجارية في اذهانهم ولا ينسوها والدليل علي ذلك انه هناك العديد من شركات التجارة الالكترونية اختارت اسماء عشوائية ورغم ذلك انتشرت وتوسعت في السوق
هناك بعض المقاييس التي يفضل مراعاتها عند اختيار الاسم المناسب للعلامة التجارية الخاصة بك منها: ان يكون غير معقد وسهل النطق لكي يتم ترسيخه فى الاذهان وتذكره بسهولة وايضا يجب ان يكون له علاقة بالمجال التي تعمل فيه كذلك يفضل ان يكون اسم متجرك هو نفس اسم العلامة التجارية الخاص بك
تصميم متجر الكتروني
الاستعانة بمطور ويب احترافي :
يفضل الكثير الاستعانة بمطور ويب حيث انه يمنحهم المرونة الكافية لطلب تصميم متجر الكتروني على حسب تفضيلاتهم كما سيكون لهم السيطرة بشكل كامل في التفاصيل الخاصة بانشاء المتجر الالكتروني والادوات التي تستخدم لانشائه وهذا لا يتوافر في الاساليب المخصصة في انشاء المتاجر الالكترونية ولكن هذه المرونة سوف تؤدي الي ارتفاع التكلفة
الحصول علي منصة جاهزة لتصميم متجر الكتروني:
منصات تصميم متجر الكتروني هي تطبيقات تختص في بناء المتاجر حيث انها ليست بحاجة الي تقنييات او معرفة بالتطوير والبرمجة على اي حال تتيح منصات تصميم متجر الكتروني مميزات استضافة المتجر الالكتروني وربط اسم النطاق الذي تم اختياره بالاستضافة مع اضافة الشهادة الامنية الي الموقع الخاص بك لتشفير المعاملات المالية والحفاظ على البيانات التي تخص اصحاب المتجر ويمكنك الاعتماد على السوشيال ميديا من خلال معرفة اهم مهارات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي
بالاضافة الي ترتيب المنتجات علي حسب الفئات والمساعدة علي الترويج لمنتجاتك الي جانب مزايا اخري مثل العروض والخصومات وتحليل المبيعات ولكي تختار المنصة التي تتناسب مع احتياجاتك توجد بعض المعايير التي يجب اخذها في الاعتبار ومنها :
خدمة العملاء : من اهم الامور التي يجب الاهتمام بها هي خدمة العملاء لانها عنصر مهم اذا حدثت مشكلة او اي ازمة في المتجر فمن الضروري ان اللجوء الدعم السريع
السعر : في البداية يفضل العمل بالخطط التي تكون تكلفتها قليلة ثم التوجه بعد ذلك الى الحديثة بعد تطور المتجر الخاص بك
تتناسب مع الجوال : التجاوب مع الجوالات من المميزات الضرورية للمتجر الخاص بك وذلك لان الكثير من من عمليات الشراء تحدث من خلال الجوالات
سهولة الاستخدام : من الضروري ان تكون المنصة استخدامها سلس وسهل وعادة تتيح منصات التجارة الالكترونية اشكال جاهزة لاضافة المنتجات يجب ان نتنهي هذه الخطوة بسهولة ولا تستغرق وقت كتير
المساعدة على التطوير والنمو : يجب عليك ان تتحقق من ان المنصة توفر لك مميزات متطورة تساعدك على نمو مشروعك بشكل سريع
تصميم متجر الكتروني من الصفر
من المهم ان يكون تصميم المتجر الالكتروني الخاص بك جذاب وبسيط في نفس الوقت لان المبالغة في التصميم ستؤدي الي تشتييت الانتباه ويجب ايضا ان يكون التصميم مناسب مع مختلف الشاشات بانواعها واحجامها لانه في الغالب يتم استخدام الهواتف وينبغي ايضا ان يكون تصفح المتجر سهل وسلس
يجب اتاحة دخول الزائر في اي وقت علي الموقع وايجاد المشتريات والمنتجات التي يريدها باسرع وقت وايجاد العناصر الرئيسية والفرعية الخاصة بالمنتجات من الطبيعي ان منصات انشاء المتاجر الالكترونية تتيح قوالب جاهزة توجد عناصر من الضروري توافرها في جميع المتاجر الالكترونية منها :
الصفحات الخاصة بالمنتجات :
هي الصفحات التي يتم فيها عرض المنتجات وهي صفحات مهمة جدا حيث تتم عمليات الشراء من خلالها لذلك يجب ان الاعتناء بها بشكل خاص وهذه من العناصر الرئيسية التي ينبغي ان تتوافر في صفحات المنتجات :
اسم المنتج ووصفه :
يجب ان يكون الاسم غير معقد بحيث يكون سهل النطق ويجب ايضا ان يتسم بالبساطة لكي يسهل تذكره
يجب ان يتوفر وصف لكل منتج حيث ان الوصف يساعد بشكل كبير في اقناع العميل بالمنتج والتشجيع على شرائه لذلك من المهم ان يتم وصف المنتج بشكل جذاب وبطريقة سهلة توضح مزايا المنتج
صورة المنتج : في وقتنا هذا اصبح التقاط صور المنتج امر سهل وذلك بسبب وجود الهواتف الذكية ومن الافضل ان التقاط الصورة في وضع الاستخدام
سعر المنتج : تتأثر اسعار المنتجات بالعديد من العناصر مثل التكلفة الخاصة بالمنتج والشحن والتخزين ويجب ان تقوم بتحديد سعر مناسب ويمنحك الاسعار الجيدة
تحديد طرق الشحن :
توجد عدة خيارات للشحن منها :
- الشحن المجاني
- النسبة الثابتة
- النسبة المتغيرة
تأمين المتجر الالكتروني الخاص بك
يجب تأمين المتاجر الالكترونية حيث انها معرضة للسرقة في اي وقت حيث يجب تأمين البيانات الخاصة بموقعك ومعلومات عملائك الشخصية.
تأمين متجرك الإلكتروني أمر حيوي لضمان حماية المعلومات الحساسة للعملاء وضمان استمرارية العمل بشكل آمن. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتأمين متجرك الإلكتروني:
- استخدام بروتوكول HTTPS:
- قم بتشفير اتصالات المستخدمين بموقعك باستخدام شهادة SSL. هذا يحمي المعلومات الشخصية والمدفوعات من التسريب.
- تحديث وبرمجة التحصين:
- تأكد من استخدام أحدث إصدارات للبرامج والتطبيقات المستخدمة في متجرك. قم بتحديث النظام والإضافات بانتظام.
- إدارة الوصول:
- قم بتقييد الوصول إلى أجزاء حساسة من الموقع للموظفين والمستخدمين بحسب الاحتياجات.
- قواعد البيانات:
- حافظ على أمان قاعدة البيانات. استخدم كلمات مرور قوية وقم بتشفير البيانات.